SERVICIO DE GESTIÓN DE RELACIONES CON EL CIUDADANO
El objetivo de este servicio es dar respuesta inmediata a las demandas vecinales en orientación tanto social como jurídica.
Está formado por:
a) Servicio de información, citación telefónica, citación presencial y de registro.
b) Primera Atención Social. Realiza la primera valoración de la situación o necesidad de los
ciudadanos, da una información y apoyo básico y garantiza la atención ágil de las
demandas que no requieren intervención a medio o largo plazo.
c) El Servicio de Asesoría Jurídica. Ofrece asesoramiento relacionado con: ruptura de
pareja, vivienda, relaciones padres con hijos e hijas, violencia de género, violencia
doméstica, incapacitaciones, tutelas, herencias y apoyo en el seguimiento y posterior
reconocimiento de la valoración de la dependencia. También realiza un apoyo técnico a
profesionales.
d) Oficina Municipal de Apoyo al Deudor@ hipotecari@. Es un servicio de información y
asesoramiento y de intermediación, dirigido a las familias con dificultades para atender
el pago de los préstamos hipotecarios y que se encuentran, por esta causa, en riesgo de
perder su vivienda habitual.
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